Sistemas Informáticos en apoyo al Turismo

 El día de hoy el tema es sobre los sistemas informáticos en apoyo al turismo y esto dice así:

Sistemas Informáticos en apoyo al Turismo

El turismo no ha sido la excepción, se han desarrollado softwares con el objetivo de brindar soluciones tanto para los prestadores de servicios como para los turistas y viajeros. 

Los Sistemas de Distribución Global son sistemas informáticos operados por agencias de viajes, hoteles, aerolíneas, líneas de autobuses, entre otras entidades turísticas, que permite una interconexión entre las empresas para poder distribuir en tiempo real los diferentes productos y servicios turísticos que ofrecen.

Administra las reservas que los viajeros solicitan en las diferentes empresas turísticas, mientras permite acceder en tiempo real a ellas y brinda la posibilidad de realizar cambios de último momento, elegir o planificar sus rutas de manera más rápida y segura, monitorear sus próximas llegadas, así como almacenar grandes bases de datos. 

Cabe mencionar que las agencias de viajes no son las únicas en manejar estos sistemas ya que también los hoteles, aerolíneas, trenes, arrendadoras de autos, entre otros, manejan GDS que les permiten tanto vender de manera directa al viajero como monitorear toda la reserva.

¿Cuales son las ventajas para los colaboradores de las empresas turísticas? 

• Facilitan la calidad en el servicio. 
• Se tiene acceso a la información del cliente, lo que facilita su registro al momento de su llegada o datos adicionales como alergias, gustos o requerimientos especiales. 
• Son actualizados de manera constante para mejora de funciones o actividades. 
• Procesan en segundos gran cantidad de datos, optimizando tiempo para poder llevar a cabo otras tareas o bien ofrecer un servicio más rápido. 
• La información que emiten está en tiempo real. 
• Permite realizar modificaciones de reservas de último momento. 
• Sin fáciles de utilizar. 
• Otorgan certificaciones, cursos o capacitaciones constantes. 

Finalmente podemos decir que los GDS han revolucionado a las industrias del turismo en general, pues sin duda han sido un parteaguas para gestionar e integrar servicios más rápidos en tiempo real.